$20.00
Wir reservieren deinen Warenkorb für 15:00.
Reinnapf ist ein unabhängiger Fachhandel für Bio- und Natural-Premium-Nassfutter für Katzen und Hunde. Wir vergleichen Marken wie Terra Felis, GranataPet, STRAYZ, MjAMjAM und catz finefood mit transparenten Servicefakten und Kaufdetails – damit Sie nicht das lauteste Versprechen kaufen, sondern das Futter, das zu Ihrem Tier, Ihrem Alltag und Ihrem Budget passt. Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung: Dafür stehen wir seit 2019.
Betrieben wird dieser Fach-Shop von der Münchner Tiernahrungskontor GmbH, einer herstellerunabhängigen Betreuungsgesellschaft für spezialisierten Tierfutterhandel mit Sitz in Süddeutschland. Das Unternehmen ist in die Bereiche Beratung, Qualität und Kundenservice gegliedert und in 80336 München, Schillerstraße 27, ansässig.
Die Münchner Tiernahrungskontor GmbH ist die operative Betreiberin des Fach-Shops Reinnapf und verantwortlich für Inhalte, Abläufe und Betreuung im Rahmen unseres Händlerprofils als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler. Es handelt sich um eine reine Betriebs- und Serviceorganisation ohne Ladengeschäft – Sie kaufen also direkt in unserem Online-Fachshop, alle Texte, Prozesse und Anfragen laufen aber über dieses Team im Hintergrund.
Konkret verantwortet die Betreibergesellschaft:
Wichtig für Ihr Vertrauen: Wir sind kein offizieller Markenshop eines einzelnen Herstellers und kein Outlet. Als unabhängiger Spezialist arbeiten wir markenübergreifend und herstellerunabhängig. Das erlaubt uns ehrliche Vergleiche zwischen Rezepturen, Gebindegrößen und Fütterungskonzepten.
Reinnapf ist aus der täglichen Futterberatung entstanden. Am Anfang standen immer wieder dieselben Fragen am Napf: Was bedeutet die Deklaration wirklich? Wie stelle ich schonend von Trocken- auf Nassfutter um? Wie viel braucht meine Katze oder mein Hund tatsächlich pro Tag – und wie organisiere ich das mit Beruf, Familie und kleinem Vorratsschrank?
Um diese Fragen verlässlich zu beantworten, haben wir Einkauf, Wissen und Service unter einem Dach gebündelt. Statt tausender Artikel mit wenig Orientierung bieten wir heute ein fokussiertes Fachsortiment mit aktuell 266 Artikeln rund um hochwertiges Nassfutter – mit Schwerpunkt Katzen-Nassfutter ergänzt um ausgewählte Hundefutter-Rezepturen aus dem Bio- und Natural-Premiumsegment.
Unser Ziel war und ist: Haltern verlässliche Entscheidungen zu erleichtern, Fehlkäufe zu vermeiden und Futterwechsel gelingen zu lassen. Weniger, aber geprüfte Auswahl plus verständliche Beratung und Nachbetreuung sollen Rückfragen, Retouren und häufige Futterwechsel spürbar reduzieren.
Unser Team konzentriert sich bewusst auf einen Produktfokus: artgerechte Feuchternährung für Hund und Katze. Dazu gehören drei Kernthemen, in denen wir täglich beraten:
Diese Erfahrung fließt in jeden Produkttext ein: Sie finden bei uns Hinweise zu Zusammensetzung, Fütterungsempfehlung und Kennzeichnung, dazu praktische Beratung per Nachricht statt kostenintensiver Filialstruktur.
Jede gelistete Rezeptur durchläuft bei uns einen internen Prüfplan aus Zusammensetzung, Akzeptanzrückmeldungen und Lieferzuverlässigkeit, bevor sie dauerhaft aufgenommen wird.
Das bedeutet konkret: Wir prüfen Deklaration und Zutatenliste auf Transparenz und Qualität des Proteinanteils, wir werten Rückmeldungen von Testfütterungen und Kunden zur Akzeptanz und Verträglichkeit aus, und wir bewerten, ob ein Artikel dauerhaft zuverlässig lieferbar ist. Nur wenn alle drei Punkte stimmen, bleibt die Sorte im Kernsortiment.
Auch nach der Aufnahme endet die Prüfung nicht. Jeder Artikel wird vor Freischaltung mit Herstellerangaben zu Inhalt, Fütterungsempfehlung und Kennzeichnung abgeglichen und bei Abweichungen gesperrt. So stellen wir sicher, dass das, was im Shop steht, auch in Dose oder Beutel steckt.
Gute Qualität muss nicht kompliziert teuer sein. Unsere günstigen Endpreise entstehen durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe und gezielte Aktionen – die Ersparnis ist im angezeigten Preis beziehungsweise im Hinweistext der jeweiligen Aktion bereits berücksichtigt.
Die Bündelung von Mengen über wenige Herstellerlinien senkt Einkaufs- und Logistikkosten. Eine stabile Abnahmeplanung ermöglicht bessere Konditionen, und reduzierte Retouren durch Beratung vor dem Kauf entlasten die Kalkulation zusätzlich. Automatisierte Prüfung, Kommissionierung und digitale Belege halten die Verwaltungskosten niedrig, die Konzentration auf einen Produktfokus verkürzt Einarbeitung und Supportzeiten. Diese Ersparnisse rechnen wir laufend in die im Shop angezeigten Endpreise ein.
Aktionen werden aus eigener Marge oder aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert und gelten stets nur für die jeweils gekennzeichneten Artikel und Zeiträume. Ein Beispiel ist unser Gutschein REINNAPF15, mit dem Sie 15 % auf berechtigte Artikel sparen – einmal pro Bestellung direkt im Warenkorb.
Preise können je nach Rezeptur, Gebindegröße, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum variieren, da jede Herstellerlinie eigene Konditionen und Zuschüsse vorsieht. Ein reduzierter Preis ändert dabei nichts an Herkunft, Rezeptur oder Handhabung: Prüfung, Lagerung und Versandvorbereitung folgen stets dem gleichen internen Standard.
Unser Versprechen zum Preis-Leistungs-Verhältnis: Sie zahlen einen fair kalkulierten Fachhandelspreis für geprüfte Originalware – nicht für Verpackung, Filialen oder Umwege.
Jedes gelieferte Produkt stammt nachweislich aus dem autorisierten Bezug und entspricht der beschriebenen Rezeptur und Marke. Abweichungen behandeln wir als Reklamationsfall – mit klarer Zuständigkeit und dokumentiertem Ablauf.
Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferpartner mit lückenlosen Lieferscheinen und Chargenbelegen. Grauimporte ohne Nachweis sind ausgeschlossen. Im Lager gelten feste Regeln: Eingangsprüfung auf Verpackung und Mindesthaltbarkeit, trockene und getrennte Lagerung sowie Sichtkontrolle vor dem Versand. Auffälligkeiten werden dokumentiert und betroffene Chargen nicht versendet.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Siegel, Dose oder Beutel, Prägung und Haltbarkeitsangabe und vergleichen Sie Inhalt und Etikett mit der Artikelbeschreibung. So erkennen Sie eventuelle Transportschäden oder Verwechslungen sofort. Unser Versand ist auf sichere, bruchgeschützte Verpackung ausgelegt, und Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich.
Sollten Sie eine Abweichung bei Marke, Rezeptur oder Kennzeichnung vermuten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@reinnapf.shop. Damit wir schnell helfen können, benötigen wir:
Unser Ablauf ist verbindlich: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den jeweils genutzten Kanal, Abgleich mit Charge, Lieferbeleg und Herstellerangabe durch das Qualitätsteam, danach Rückmeldung mit Ergebnis und Angebot zur Ersatz- oder Erstattungsabwicklung. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatzlieferung oder Gutschrift nach Wahl sowie Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten im Rahmen unserer Rückgaberegel. Die abschließende Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang; bis zur Klärung bleibt der Vorgang offen und nachverfolgbar.
Ob Umstellung, Portionsfrage oder Akzeptanzproblem – schreiben Sie uns einfach an support@reinnapf.shop. Wir antworten persönlich, dokumentieren Ihr Anliegen und bleiben dran, bis Napf und Halter zufrieden sind. Denn gute Tierernährung endet nicht an der Haustür, sie beginnt dort erst richtig.
Willkommen bei Reinnapf – Ihrem unabhängigen Spezialisten für Bio- und Natural-Premium-Nassfutter. Wir freuen uns, Sie und Ihre Vierbeiner zu begleiten.